央视网消息：经济动脉，畅通为要。《稳定畅通供应链》系列报道这一集聚焦“渠道链”。跨境电商是近年来最具活力的外贸新业态之一，如今，这一渠道正在重塑全球供应链体系，让越来越多的中小企业直接站上国际贸易的舞台。

这是一张桌子，在澳大利亚门店卖160澳元，在中国跨境电商平台购买价格只需要四分之一。

跨境电商一件代发+前置海外仓配送，海外消费者也可以享受到“中国速度”。目前，我国建设海外仓超过2500个，这让本土发货成为现实，海外消费者退换货也更加方便。 “卖全球”的潜力有多大？看看这些包裹里装的是啥就知道了。衣服鞋包首饰占了最大头（27.3%），紧随其后的是手机等电子产品（14.4%）和家居家纺用品（12.4%）。

数字经济的浪潮、跨境物流的桥梁，让成千上万的中小企业站上国际舞台的“C位”。截至目前，我国跨境电商主体已超12万家，从中心城市、省会城市向二三线城市延伸。165个跨境电子商务综合试验区带动作用明显，实现31个省区市全覆盖。

2024年，我国跨境电商全年进出口总额约2.71万亿元，同比增长14%。从2020年的1.69万亿元到2024年的2.71万亿元，4年间，我国跨境电商进出口规模实现万亿级增长。

电商“链接”四海，世界“触屏”可及。“渠道链”创新蝶变，助力全球贸易高效便捷。

海外仓落地物流提速 跨境电商配套服务提升

近年来，跨境电商利用前置海外仓、人工智能等新技术，不断刷新海外消费者的购物体验。接下来，我们一起跟随记者的镜头，看中国制造如何通过跨境电商走向全球。

在德国柏林，一台来自中国的割草机即将到达消费者的手中，客户从下单到收货只用了两天的时间。之所以效率这么快，离不开中国跨境电商的海外仓，这个海外仓位于德国杜伊斯堡，面积15000平方米、能仓储20000立方米的货物，每天有2000单货物从这里发出。

浙江杭州某物流企业总经理陈君云称：“我们目前在欧洲的荷兰、德国、英国，在美洲像美国、墨西哥，包括东南亚、越南都有自营仓库。以前中国的小包裹出去，快则一个星期，慢的话可能要一个月以上。现在通过海外仓，大大提高产品的竞争优势，因为消费者可以快速收到想要的产品。”

近年来，陈君云所在企业的业务量年均增长超50%，去年欧洲海外仓发送货物约5万标箱，最忙碌时每天有一万件包裹从海外仓发往欧洲各地。伴随海外仓落地，不仅是物流的提速，还有跨境电商配套服务的提升。

陈君云称：“如果有消费者退货，我们是可以给电商企业提供接收退货的配套服务。因为退货不是代表商品品质有问题，也许只是不喜欢。我们就可以通过帮电商企业分拣，退货之后区分出来哪些是可以二次销售的，这样可以节约很多成本。”

记者在位于宁波市北仑区的一个约800平方米的仓库看到，这里连接这家物流企业的海外仓与跨境电商生产企业。每天都有来自周边省市数千件货物聚集到这里，然后经过开箱检验、分拣、堆垛等流程，大约两天后再装上集装箱运往码头，发往海外。目前这里停放的货物，大到汽车配件，小到手工艺品，种类繁多，不过无论货物大小，他们在物流端的每一步都在发货企业的掌握中。

在杭州市上城区钱塘智慧城，一件中国商品是如何通过跨境电商走到海外市场？在这里能够找到答案。这5平方公里的范围内已集聚跨境电商相关企业600多家，涵盖电商平台、直播、运营、金融、物流、技术等多个服务矩阵，串起覆盖跨境电商全产业的服务渠道链。

对一些跨境电商新手来说，选择卖什么是第一步。在全球跨境电商创新服务中心，记者见到了刚入行仅一年的朱旭，此前他在选品方面费时费力，而今天他很快就选中了一套智能猫砂盆。

跨境电商卖家朱旭称：“我们之前选品是通过朋友介绍，只能看国内的一些爆款，比较消耗我们的人力财力。现在通过跨境电商全球选品中心，选出来更专业的一些东西，更符合欧洲大陆或者英国市场。”

这个由杭州跨境电商综合试验区联合电商平台搭建的选品中心，汇集了覆盖数码、家居、美妆等多个产业的1200多种产品。通过线上和线下服务，完成产业带和卖家对接。

跨境电商产品如何快速被海外消费者知晓？跨境电商直播成为突破时空阻隔的利器。就在选品中心的隔壁楼，杭州的这家直播公司借助在华留学生的语言和文化优势，让他们成为沟通中国产品和海外客户的桥梁。

跨境电商主播齐白瑞称：“因为我可以交流，还有我非常感兴趣，介绍很多中国好产品。”

在这里和齐白瑞一样的海外主播有20多名。成立四年多来，这支团队已累计完成超3000场跨境直播，服务客户超500家。从美妆、家居到新能源汽车、光伏组件，销售市场不断深耕，与此同时，主播还从直播间走到生产线，创新带货方式。

在主播之外，科技也在为跨境电商的营销赋能。园区里的这家企业利用大数据等技术，仅凭借客户提供的两张服装图片，5分钟内就能生成一条模特身穿这件衣服走秀的视频。

人工智能技术不但减少了运营成本，也在助推中小商家提高品牌议价能力。

记者观察：买全球卖全球 渠道链进阶“大有可为”

记者手上的这枚印章，来自于杭州一家有着百年历史的文化品牌，这个月，他们在跨境电商平台售出了第一单，小小的印章跨越太平洋到达加拿大客户手中。而助力这步跨越的企业和机构，很多都来自于记者身后的这座大楼。3楼的企业以智能搜索锁定目标市场，6楼的电商培训开拓出海路径，上下楼串起跨境电商渠道链上下游。

采访中，记者发现，当下我国的跨境电商正在多维进阶：商品端，生产企业正在从卖“白牌”转向卖“品牌”；技术端，数字化赋能让商品营销降本增效；物流端，海外仓纷纷落地，国外客户下单不久就能收到商品，和国内消费者一样享受购物“一键触达”。

当前，以跨境电商为代表的新渠道正在成为串联全球供需、重塑贸易格局的新力量。以规则对接“强根基”，以标准互认“通堵点”，我们期待这条不断进阶的渠道链能够让“买全球、卖全球”生意越做越大、越做越强。