黄晓明请假去考博,暂时离开《中餐厅》,把店长的位置交到了26岁的王俊凯手里。看到这个安排的时候,我心里确实咯噔了一下,这个担子对于一个年轻人来说,未免也太重了。 说实话,刚开始的时候,我是真替王俊凯捏了一把汗。毕竟店长这个位置可不是简单挂个名,身后面对的是一群经验丰富的前辈,每个人都有自己的想法和做事方式。店长不在,所有大小事务都需要有人协调、决策,任何一个环节出了问题,都可能影响整个餐厅的运转。

26岁是什么概念?放在普通人的生活里,很多人可能还处在刚进入职场、摸索经验的阶段,每天想着怎么把工作做好,怎么跟领导沟通。但王俊凯面对的却是完全不同的场景——他直接站到了管理者的位置上,需要为整个团队负责,需要在关键时刻做决定。 结果没想到,人家一上来就直接进入状态。

一大早,王俊凯便扛着麻袋去喂鸡,还要弯腰捡鸡蛋。那十几斤重的麻袋往肩膀上一搭,看得人都觉得肩膀发酸。换作很多人,可能干完这活儿都要忍不住感叹一句生活不容易,甚至发个朋友圈记录一下自己的辛苦。但王俊凯没有,他只是默默把事情做好,没有一句抱怨。 真正让我开始改变看法的,是他面对瞿颖和戴军这两位助力军时展现出来的处理方式。

这两个人一出现,整个氛围瞬间变得欢乐起来。戴军和瞿颖凑在一起,简直就是两个充满想象力的创意发动机。车上的聊天片段特别有意思,戴军自称清迈通,不仅熟悉当地情况,连附近的菜市场都提前了解了一番;而瞿颖的脑海里更是装满了各种创意,从歌舞加餐、鸿雁舞、傣族舞,到甚至想象大象上菜,各种点子一个接一个。 两个人聊得越来越兴奋,甚至直接在车上跳了起来。那种状态不像是在讨论经营一家餐厅,反而像两个追逐梦想的年轻人,带着满满的热情和天真。

不过,热情归热情,经营餐厅毕竟不是光靠想象就能完成的。 戴军曾经开过不少餐厅,但最后都没有成功。他自己总结失败原因,是因为过去管得太少,所以这一次他想换一种方式,多参与、多管理。

听到这里,我当时其实有点疑惑。餐厅没做好,真的只是因为管理不到位吗?还是说,经营这件事本身还有更多需要考虑的因素?后来节目里的表现,也逐渐印证了这个疑问。 两人一进入餐厅,就开始围绕如何提高收益展开讨论,一直给林大厨灌输各种赚钱思路。林大厨脸上的表情,几乎写满了救命两个字,只能拿着厨房纸巾不断擦汗,甚至想走都走不开。

好不容易找到机会脱身,两人又跑到二楼继续讨论。 戴军提出不要做晚餐,改做中餐。林大厨小心翼翼地提醒,要不要先等CEO王俊凯回来一起商量一下。可戴军显然已经进入自己的规划模式,完全停不下来,继续畅想着茶点怎么安排、早班晚班怎么调整,还兴奋地表示自己甚至可以连续工作24小时。

不得不说,这份精力确实让人佩服。 林大厨看准机会,赶紧想办法把两人往外引,希望尽快找到真正能拍板的人——王俊凯。

但当时王俊凯还在鸡舍忙碌,另一边两人的规划却丝毫没有停止。戴军又提出中午卖酒的想法,靳梦佳听完之后明显满脸疑惑:中午卖酒,这是什么营业思路? 不过瞿颖很快理解了戴军的想法,两个人马上达成共识。从酒的类型聊到酒的名字,越聊越投入,甚至连王俊凯从国内带来的小装饰都没有放过。戴军直接表示别挂,卖钱,这种满脑子想着创造价值的劲头,虽然有点夸张,但也莫名让人觉得可爱。

等王俊凯终于来到现场,两个人又把讨论重点转移到了菜单上。 戴军坚持想做套餐,认为这样既能节省成本,又能减少食材浪费。

看到这里,我算是彻底明白了:这两位前辈嘴上说的是来帮忙,但实际上,他们内心还是希望能够参与更多决策,甚至想承担主管一样的角色。 而王俊凯接下来的处理方式,才是整件事情里最值得细细品味的地方。

你仔细想想,戴军和瞿颖提出的部分建议确实不一定适合餐厅运营,但他们的出发点并不是添乱,而是真心希望餐厅能够赚钱。他们愿意投入时间和精力,也愿意承担更多工作,这份热情本身没有问题。 所以,如果王俊凯完全否定他们,难免显得不给前辈面子;但如果所有建议全部接受,餐厅的经营方向又很可能出现问题。

如何在尊重前辈和坚持原则之间找到平衡,这才是真正考验管理能力的地方。 面对套餐方案,王俊凯没有简单说不,而是给出了清晰的理由。他直接指出,第三季节目中就曾经因为套餐模式踩过坑。

在正式开会之前,他先和其他成员沟通统一意见,坚持不采用套餐模式。到了会议上,他又有条理地提出三点原因:第一,餐厅目前没有针对套餐进行宣传,无法形成有效吸引力;第二,现有食材储备并不足以支撑套餐模式;第三,后续主厨餐桌本身也会采用套餐形式,如果现在再推出套餐,会产生重复。 这三点理由摆出来之后,戴军确实没有太多反驳空间。瞿颖也被王俊凯清晰的逻辑和成熟的表达方式说服,最终没有继续坚持自己的想法。

但王俊凯并没有因此把两位前辈晾在一边。 他提出了一个更加巧妙的解决方案——设置隐藏菜单,让戴军和瞿颖分别负责一天主厨,推出各自设计的隐藏菜品。

这样一来,两个人既可以参与更多工作,满足他们想发挥作用的想法,同时又不会影响餐厅整体运营。而隐藏菜单本身也能成为吸引顾客的新亮点,甚至还能提高菜品价值。 这一招,可以说同时照顾到了两位前辈的面子,也维护了餐厅的实际利益。

后来戴军提到,自己做的打抛饭一直卖不上价格,王俊凯马上给出了建议:可以加入戴军特制这样的标签,利用明星效应提升菜品价值。 戴军听完直接竖起大拇指。

看到这一幕,我是真的替他们开心。一个年轻人在面对前辈时,既没有一味迎合,也没有强硬否定,而是在沟通中找到最优解,这份情商和处理事情的能力,确实值得学习。 甚至可以说,这种现场应变能力和协调能力,完全值得整理成一本管理案例。

在菜单规划、人员安排以及前后厨协调这一系列环节中,王俊凯展现出来的决策能力和领导能力,已经远远超过了大家对一个26岁年轻人的预期。 正是这份意料之外的成熟,让之前替他担心的人终于放下了心。

即便黄晓明暂时无法回归店长岗位,我也觉得王俊凯完全有能力撑起这家餐厅,把团队带着继续向前走。 毕竟,人家可是从团队核心位置一路成长起来的队长,领导能力或许早就在过去的经历中一点点积累下来了。 看来之前的担心,反倒显得有些多余了。 不得不说,这一次王俊凯确实给大家带来了一个不小的惊喜。 你觉得王俊凯在《中餐厅》里的表现,是不是也让你觉得挺意外?